Επιστροφή και ανταλλαγή

Κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα παραγγελθέντα αγαθά εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και, εάν τα αγαθά πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• καμία μηχανική βλάβη?
• είναι στην αρχική του συσκευασία, συμπεριλαμβανομένων όλων των προστατευτικών μεμβράνης, νάιλον και άλλων υλικών που χρησιμοποιούνται για τη συσκευασία του προϊόντος, καθώς και άψογη εμπορική εμφάνιση.
• συνοδεύεται από τη συνημμένη κάρτα εγγύησης, τα συνοδευτικά έγγραφα και τα εξαρτήματα με τα οποία παρελήφθη.

Ο αγοραστής πρέπει να επικοινωνήσει με έναν χειριστή στο 0899 973 924 και να γνωστοποιήσει την άρνησή του. Αναλαμβάνουμε να επιστρέψουμε το ποσό που καταβλήθηκε για τα αγαθά εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους ή να τα αντικαταστήσουμε. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται με αντικαταβολή κατά την παραλαβή των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων ή με τραπεζικό έμβασμα μετά την παραλαβή της αποστολής.

Εάν το επιθυμείτε, το αντικείμενο που θέλετε να επιστρέψετε μπορεί να αντικατασταθεί με άλλο ή άλλο της ίδιας αξίας.

Κατά την επιστροφή του προϊόντος, πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε μαζί με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα, την κάρτα εγγύησης, το ενημερωτικό δελτίο και άλλα. Το αρχείο πρέπει να σταλεί με την επιλογή προεπισκόπησης. Κρατήστε την απόδειξη που θα λάβετε από τον υπάλληλο ως απόδειξη της επιστροφής σας στη χώρα και μπορεί να χρειαστεί για αναφορά.

Μπορείτε να κατεβάσετε μια φόρμα επιστροφής προϊόντος εδώ.

Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματα των καταναλωτών σας έχουν παραβιαστεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτή, διεύθυνση: Οδός Vrabcha 1, όροφοι 3, 4 και 5 και τηλέφωνο 0700 111 22.